Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du möchtest gefordert und gefördert werden, in einem motivierten Team arbeiten, Spaß an deinen Aufgaben haben und die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitgestalten? Dann bist du hier richtig!
Wir möchten Privatpersonen helfen, die vor einem Problem stehen und nicht weiter wissen. Wir möchten Unternehmen unterstützen, sicher und sauber zu arbeiten. Bei einem Notstand im Haus möchten wir der erste Ansprechpartner sein – indem wir die beste Fachkraft für das Problem an der Hand haben und losschicken, um es zu beheben. Deshalb haben wir, entstanden aus einer Kooperation zwischen der Boston Consulting Group und WISAG, eine digitale Plattform geschaffen, die genau das möglich macht. Wir verknüpfen Anbieter von Dienstleistungen mit Kunden deutschlandweit und sorgen für einen fairen, transparenten und schnellen Zugang zu professionellen Fachleuten. Schädlingsbekämpfung ist dabei nur der Anfang.
Wir glauben an Transparenz auf allen Ebenen – sowohl in dem, was wir innerhalb unseres Unternehmens kommunizieren und entscheiden, als auch das, was wir nach außen tragen.
Ohne Fairness gibt es keine glücklichen Mitarbeitenden und damit keinen langfristigen Erfolg. Deshalb steht Fairness bei uns ganz weit oben: im Umgang mit und unter unseren Mitarbeitenden, Bewerber:innen, Partner:innen und Kund:innen.
Es liegt viel Kraft in einem professionellen Auftreten und Handeln. Für uns bedeutet das, dass wir respektvoll mit unseren Kund:innen, Partner:innen und Mitarbeitenden umgehen, Versprechen einhalten, sowie Transparenz und Fairness leben.
Schnelligkeit ist essenziell für unseren Erfolg. Das bedeutet: schnelles Lösen der Probleme unserer Kunden und schnelle Entscheidungen in unserem Alltag.
Wir glauben nicht an Micromanagement und auch nicht daran, dass Praktikanten Kaffee holen sollten. Bei uns bekommst du von Tag 1 Aufgaben und Projekte, für die du eigenständig verantwortlich bist – egal in welcher Rolle.
Wir glauben, dass alle Mitarbeitenden wertvolle Ideen haben und möchten sie alle hören. Nur so finden wir die besten Antworten und Lösungen, um weiter wachsen zu können. Auch “schlechte” Ideen können großartige Denkanstöße bringen.
Wir glauben nicht, dass man sein Privatleben in sein Arbeitsleben integrieren sollte. Vielmehr muss die Arbeit in den Alltag passen und genau das möchten wir allen Mitarbeitenden ermöglichen.
Wir glauben an Chancengleichheit und den Wert jeder einzelnen Person, unabhängig von Herkunft, sexueller Orientierung, Religion, Alter oder anderen Eigenschaften, Entscheidungen und Einstellungen. Außerdem sind wir fest von dem Mehrwert überzeugt, der durch große Vielfalt entsteht und möchten allen Mitarbeitenden den Raum geben, ihre Individualität, Ideen und Meinungen zum Ausdruck zu bringen.
Wir glauben nicht an Barrieren durch Jobtitel und umständliche Protokolle. Noch sind wir klein und es gibt wenige Hierarchien. Doch auch diese sind flach. Auch Meinungen und Entscheidungen der Vorgesetzten dürfen jederzeit hinterfragt werden.
Wir möchten dich anleiten und motivieren, immer wieder über dich selbst hinauszuwachsen. Deshalb gibt es bei uns einen individuellen Entwicklungsplan, den du mit deinem oder deiner Vorgesetzten gemeinsam erstellst. Dazu gibt es Knowledge Sharing Sessions und ein Budget für deine Weiterentwicklung, damit du deine Ziele erreichen kannst.
Wir möchten, dass alle Mitarbeitenden ihr Potenzial voll ausschöpfen können. Dafür bieten wir dir ein Umfeld mit Verantwortung von Tag eins, einer steilen Lernkurve, Mentoring von Kolleg:innen und weitere Möglichkeiten für deine professionelle Weiterentwicklung.
Du möchtest für ein paar Wochen nach Griechenland, hast morgens einen Arzttermin oder sitzt den Nachmittag über im Zug? Kein Problem! Für uns zählt, dass du erfolgreich an deinen Projekten arbeitest, das Wann und das Wo sind dabei zweitrangig. Wichtig ist vor allem, dass du dich mit deinem Team abstimmst und transparent kommunizierst.
Zusammenhalt im Team und das Gefühl der Zugehörigkeit kann schwierig sein, wenn man nicht mit allen immer vor Ort ist. Daher bemühen wir uns, alternative Optionen zu schaffen, Team Events zu ermöglichen und regelmäßig alle Mitarbeitenden an einem Ort zusammenzubringen.
Wer viel leistet, muss sich auch erholen dürfen. Daher haben alle Mitarbeitenden bei uns 30 Urlaubstage im Jahr.
Vera ist unsere Geschäftsführerin und verantwortet zudem unser Personal- und Partnermanagement. Bevor sie strategisch im digitalen Bereich, größtenteils in den USA, tätig war, hatte sie die erste Hälfte ihrer Karriere vor allem in operativen und Projektmanagement-Rollen inne. Bei ServiceHero führt sie jetzt all ihre vorherigen Erfahrungen zusammen. In ihrer Freizeit reist Vera viel und sie würde sich in einem zweiten Leben gern als Schriftstellerin versuchen.
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Oliver ist unser Chief Growth Officer und leitet unser Marketing und unser Engineering Team. Als Entwickler gestartet, durfte er selbst erleben, wie Technologie die Welt verändert hat. Mit dieser Basis und einem Faible für Zahlen und Daten entwickelte sich seine Laufbahn über Projekt und Produktmanagement bis hin zu leitenden Rollen. Nun nutzt er all diese Erfahrungen, um die Entwicklung von ServiceHero voranzutreiben. Neben dem Job verbringt Oliver gern Zeit in den Bergen oder spaziert mit einem Podcast im Ohr durch Berlin.
In einem kurzen Gespräch wirst du erste Insights erhalten und kannst schauen, ob das Unternehmen und die Rolle deinen Vorstellungen entspricht.
Hier kannst du mehr über deine Aufgaben und die Verantwortung deiner Rolle erfahren und mit deinem Fachwissen und deinen Erfahrungen punkten.
In einem lockeren Gespräch lernst du mindestens ein Mitglied deines zukünftigen Teams kennen und kannst auch Fragen zum Team und Alltag stellen.
Hier lernst du eine weitere Person aus unserem Leadership Team kennen, kannst mehr über unsere Strategie erfahren und offene Fragen stellen.
Die Anzahl der Schritte, die du durchläufst und ihre Reihenfolge kann je nach Rolle etwas anders aussehen – die Grundstruktur bleibt aber die gleiche. Du wirst mit allen relevanten Personen sprechen und wir möchten dir die Möglichkeit geben, deine zukünftigen Kolleg:innen kennenzulernen. Je nach Rolle senden wir dir nach einem erfolgreichen Erstgespräch eine Case Study zu. Du hast bist zu deinem nächsten Gespräch Zeit, sie zu bearbeiten. In deinem zweiten Gespräch präsentierst du die Case Study dann deiner oder deinem zukünftigen Vorgesetzten.
Wir bemühen uns außerdem, dir stets schnellstmöglich Rückmeldung zu geben. In der Regel kannst du innerhalb von einer Woche nach jedem Schritt mit Feedback von uns rechnen. Solltest du in der Zwischenzeit noch Fragen haben, sind wir immer für dich erreichbar.
Odelia Yeshaya
People & Culture Business Partner
E-Mail: [email protected]
